Preautorización
¿Qué hacer para programar un tratamiento médico o cirugía por servicio médico?
Programa tus tratamientos o procedimientos médicos con antelación y recibe la tranquilidad de saber la cobertura bajo tu plan, sin la preocupación de penalizaciones o desembolsos innecesarios, para que sólo te enfoques en tu recuperación.
01.Antes de empezar, ten a la mano la siguiente información:
Información del proveedor médico
- Nombre de proveedor
- Nombre del médico
- Teléfono de contacto
- Fecha de servicio
Información médica: breve resumen que incluya diagnóstico, fecha de inicio, tratamiento propuesto y costo, si está disponible.
Para la autorización de medicamentos es necesario una prescripción actualizada. En el caso de rehabilitación, el plan de tratamiento es esencial.
Si tu plan ofrece cobertura a través de una Red de proveedores médicos, te recomendamos consultar los proveedores disponibles dentro de esta red. En caso de que tengas dudas puedes enviarnos una consulta, a través de Mi Bupa.
02. Ingresa a Mi Bupa en Bupasalud.com, en la opción ‘Mis Gestiones’ selecciona ‘Pre-autorización’ y sigue estos pasos:
1.
Ingresa con tu usuario y contraseña a Mi Bupa. Si no te has registrado,
Ir a Mi Bupa.
Abre en una nueva ventana
2.
Selecciona ”Pre-autorizaciones”, a través de la opción “Mis Gestiones”, en el menú superior.
El tiempo de procesamiento de la solicitud de autorización, será inferior a dos horas en el caso de servicios de urgencia e inferior a 24 horas para el resto de casos.
3.
Haz clic en el botón
“Solicitar Pre-autorización”
4.
Ingresa la información del solicitante. Selecciona al asegurado, el país de servicio, los datos de los proveedores médicos y un contacto de emergencia.
5.
Ingresa la información médica y adjunta los documentos relacionados a la pre-autorización.
6.
A continuación se mostrará la fecha estimada de resolución de tu solicitud.
Aprende más sobre nuestra opción de programar tratamientos en Mi Bupa.
También puedes solicitar a tu proveedor médico que nos contacte.
O solicitar la pre-autorización de tus servicios médicos, a través de tu asesor/agente.
Si tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la opción de Consultas o llamando al teléfono que aparece en nuestra sección de contacto.
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